ฟีเจอร์ทั้งหมดในภาพรวม

ปฏิทินการจอง

การจองแบบลากและวาง พร้อมภาพรวมห้องที่ชัดเจน ตัวบ่งชี้สถานะด้วยรหัสสี การเปลี่ยนห้องอย่างรวดเร็ว และการนำทางที่ใช้งานง่าย – ทั้งหมดสามารถเห็นได้ในพริบตา

การจัดการผู้มาเยือน

จัดการลูกค้าทั่วไปและลูกค้าองค์กรแบบรวมศูนย์ ประวัติ คำขอพิเศษ ข้อมูลติดต่อ และเอกสาร – ข้อมูลทั้งหมดอยู่ตรงที่คุณต้องการ

หนังสือบัญชีการจ่ายเงินและเงินสด

การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตออนไลน์โดยตรงที่เคาน์เตอร์รับแขก รวมถึงสมุดบัญชีเงินสดแบบดิจิทัล สำหรับการชำระเงินด้วยเงินสด การโอนเงินผ่านธนาคาร และวิธีการชำระเงินอื่นๆ ทั้งหมด – ใสและสามารถติดตามได้

ใบแจ้งหนี้

ใบแจ้งหนี้แบบมืออาชีพ พร้อมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ส่วนลด และรายละเอียดรายการสินค้า ส่งออกเป็นไฟล์ PDF ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว – พร้อมสำหรับการบันทึกบัญชี หรือส่งให้แขกโดยตรงผ่านอีเมล

ผู้จัดการช่อง

เชื่อมต่อกับ Booking.com, Airbnb, Expedia และช่องทางอื่นๆ ความพร้อมให้บริการและราคาจะถูกซิงโครไนซ์อัตโนมัติ – โดยไม่เกิดการจองเกินจำนวนห้อง

การนำระบบบัญชีมาใช้

ระบบการบันทึกข้อมูลทางการเงินที่สอดคล้องกับกฎหมายสำหรับเยอรมนี ออสเตรีย และประเทศอื่น ๆ – รวมถึง TSE, RKSV และข้อกำหนดการปฏิบัติตามกฎหมายเฉพาะประเทศเกี่ยวกับใบเสร็จรับเงินและเครื่องบันทึกเงินสด

OTA Chat & Reviews

ตอบและจัดการข้อความและรีวิวจาก OTA ในที่เดียว – การสื่อสารกับแขกจากทุกช่องทางรวมไว้ในที่เดียว

หน้าหลักและตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPIs)

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับอัตราการเข้าพัก อัตราการหมุนเวียน จำนวนผู้เข้าพัก และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ในภาพรวม – รวมถึงวิดเจ็ตที่ปรับแต่งได้และหมายเหตุสำหรับทีมของคุณ

การจอง

สร้าง แก้ไข เปลี่ยนวันจอง และแบ่งการจอง ติดตามสถานะ ราคา ผู้เดินทางร่วม และคำขอพิเศษ ทั้งหมดในที่เดียว

การจองแบบกลุ่ม

กำหนดห้องหลายห้องให้กับกลุ่มหนึ่ง จัดการห้องเหล่านั้นร่วมกัน และใช้ฟังก์ชันเช็คเอาต์แบบกลุ่มพร้อมทั้งดูภาพรวมของกลุ่ม

ห้องพักและประเภทห้อง

จัดการสต็อกห้องและประเภทห้อง – ความจุ คำอธิบาย รูปภาพ และการจัดสรร จัดเรียงอย่างชัดเจน

การเช็คอินและเช็คเอาท์

การเข้าพัก การพักในโรงแรม และการออกพัก ในขั้นตอนเดียว การเช็คอินที่รวดเร็ว รวมถึงการวางเงินประกันและขั้นตอนการเช็คเอาท์

การเช็คอินออนไลน์

แขกสามารถทำเช็คอินออนไลน์ล่วงหน้าได้ – โดยให้ข้อมูลหนังสือเดินทาง ลายมือชื่อ และข้อมูลของผู้เดินทางร่วม ซึ่งช่วยลดเวลารอที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ

การสแกนบัตรประจำตัว (Didit)

สแกนข้อมูลหนังสือเดินทางและบัตรประจำตัว แล้วส่งข้อมูลเหล่านั้นไปยังขั้นตอนการเช็คอินโดยอัตโนมัติ – เร็วขึ้นและลดข้อผิดพลาดได้มากขึ้น

แพ็กเกจและราคา

อัปเดตราคาตามสัปดาห์และวันหยุดสุดสัปดาห์, ฤดูกาล, ระยะเวลาพักขั้นต่ำ และการอัปเดตราคาแบบกลุ่ม

บล็อกการบำรุงรักษาและการหยุดขาย

จองห้องหรือช่วงเวลา, วางแผนการบำรุงรักษา และจัดการความพร้อมใช้งานอย่างมีเป้าหมาย – ทั้งในระดับท้องถิ่นหรือระดับโลก

หลายอสังหาริมทรัพย์

จัดการโรงแรมหรืออพาร์ตเมนต์หลายแห่งด้วยการเข้าสู่ระบบเพียงครั้งเดียว และเปลี่ยนระหว่างสถานที่ต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว

อีเมลยืนยัน

การยืนยันการจองและข้อมูลการเช็คอินอัตโนมัติสำหรับแขก – มีให้บริการในหลายภาษาและสามารถปรับแต่งได้

พอร์ทัลสำหรับแขก

แขกสามารถตรวจสอบการจอง อัปโหลดเอกสาร ตรวจสอบใบแจ้งหนี้ และสนทนากับฝ่ายรับแขก – ผ่านแอปพลิเคชันเว็บ/PWA

จำนวนที่มีอยู่ทุกวัน

ข้อมูลสรุปเกี่ยวกับห้องพักที่มีอยู่และราคาต่อวัน สำหรับทั้งลูกค้าทั่วไปและลูกค้าภายใน – เหมาะสำหรับลูกค้าที่เดินเข้ามาโดยตรงและผู้ที่ต้องการสอบถามข้อมูลอย่างรวดเร็ว

ลิงก์รีวิว

นำแขกไปยังเว็บไซต์รีวิวหลังจากที่พวกเขาเข้าพัก เพื่อช่วยให้การเก็บรวบรวมความคิดเห็นจากพวกเขาเป็นไปอย่างสะดวกยิ่งขึ้น

ผู้ใช้และบทบาท

สร้างโปรไฟล์พนักงาน กำหนดบทบาท และปรับสิทธิการเข้าถึงให้เหมาะสม – ตั้งแต่แผนกต้อนรับไปจนถึงแผนกทำความสะอาด

2FA และ Passkeys

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและรหัสผ่านแบบถาวร (passkeys) เพื่อการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยสำหรับพนักงาน – ทั้งบนอุปกรณ์มือถือและคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ

เอกสารของทีม

เก็บเอกสารภายในโรงแรมและเอกสารของทีมไว้ที่ศูนย์กลาง และให้พนักงานที่มีสิทธิ์เข้าถึงได้

นโยบายเกี่ยวกับภาษีมูลค่าเพิ่มและบัญชี

กำหนดอัตราภาษี นโยบายการยกเลิกการจองและนโยบายการเช็คอิน รวมถึงการตั้งค่าตามภูมิภาค (เขตเวลา สกุลเงิน วันที่)

สินค้าเสริมและผลิตภัณฑ์

จัดการบริการเพิ่มเติมและรายชื่อผลิตภัณฑ์ – ตั้งแต่อาหารเช้าไปจนถึงบริการรับส่ง พร้อมสำหรับการจองและออกใบแจ้งหนี้

การแจ้งเตือนและ Push

การแจ้งเตือนภายในแอปและแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับเหตุการณ์สำคัญ – เพื่อให้ไม่มีเรื่องใดถูกมองข้ามที่แผนกต้อนรับ

การคุ้มครองข้อมูล (GDPR/PDPA)

การเก็บรักษาข้อมูล การให้ความยินยอม การส่งออกข้อมูล และการทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม – การดำเนินการตามสิทธิของเจ้าของข้อมูลให้สอดคล้องกับกฎหมาย

รายงานและวิเคราะห์

รายงานการรับเข้า การบริหารจัดการ และรายงานการเงิน ในรูปแบบ PDF, Excel และผ่านอีเมล รวมถึงไฟล์ส่งออกตามมาตรฐาน เช่น DATEV หรือ TM30.

การตรวจสอบบัญชีตอนกลางคืน / การปิดบัญชีสิ้นวัน

ปิดการซื้อขายประจำวัน ตรวจสอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPIs) และบันทึกขั้นตอนการปิดตลาดประจำวันอย่างโปร่งใส

เรดาร์ตลาด

ติดตามราคาของคู่แข่งและราคาตลาดอย่างใกล้ชิด – เพื่อรับประกันว่าการตัดสินใจกำหนดราคาที่แผนกต้อนรับจะได้รับการพิจารณาอย่างรอบคอบ

การบูรณาการอีเมล

กล่องรับข้อความ, แบบฟอร์ม และระบบอัตโนมัติสำหรับการสื่อสารกับแขก – โดยตรงจากระบบ PMS

WhatsApp

ติดต่อกับแขกผ่าน WhatsApp Business – การสนทนาถูกจัดการแบบรวมศูนย์ภายในระบบของโรงแรม

บอท Telegram

การผสานระบบ Hotel Telegram เพื่อรับการแจ้งเตือนและการสื่อสารภายในทีมอย่างรวดเร็ว

แม่แบบข้อความ

แม่แบบและแนวทางสำหรับอีเมลและข้อความ – มีความสม่ำเสมอ รองรับหลายภาษา และสามารถใช้ซ้ำได้

การซิงโครไนซ์ iCal

เชื่อมต่อปฏิทินจาก Airbnb, Booking หรือ Google ผ่าน iCal และรักษาข้อมูลความพร้อมให้บริการให้สอดคล้องกัน

การจองออนไลน์ / ระบบจอง

วิดเจ็ตการจองที่สามารถฝังลงในเว็บไซต์ของคุณได้ การจองโดยตรงโดยไม่เสียค่าคอมมิชชันให้กับ OTA – รวมถึงการใช้คูปองและการชำระเงิน

บริการทำความสะอาด

ตารางการทำความสะอาดแบบดิจิทัล รายการตรวจสอบ และหลักฐานรูปภาพ – การอัปเดตสถานะแบบเรียลไทม์ผ่านสมาร์ทโฟน

ผู้จัดการฝ่ายบริการทำความสะอาด

วางแผนและจัดสรรงาน รวมถึงจัดการสถานะการทำความสะอาดทั่วทั้งโรงแรม – ภาพรวมสำหรับฝ่ายบริหารและพนักงานแต่ละกะ

การบันทึกเวลา

การบันทึกเวลาเข้า-ออกงาน, เวลาพัก และรายงานเกี่ยวกับชั่วโมงทำงานของพนักงาน – พร้อมด้วยข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (หากต้องการ)

การวางแผนบุคลากร

ปฏิทินกะ, พื้นที่ปฏิบัติงาน, แม่แบบ, การอนุมัติ และการแลกเปลี่ยนกะ – การวางแผนและการบันทึกเวลาในระบบเดียว

บริการให้เช่ามอเตอร์ไซค์และสกูตเตอร์

จัดการ เช่า ออก และรับคืนยานพาหนะ – รวมถึงหน้าสนทนาสำหรับการรับและคืนยานพาหนะ

คอนโดมิเนียม

อัตราการเข้าพักของอพาร์ตเมนต์ การชำระค่าเช่า การอ่านค่ามิเตอร์ และการจัดสรรห้องสำหรับการพักระยะยาว

ผู้เช่าระยะยาวและสัญญาเช่า

จัดการสัญญาเช่า สร้างสัญญาในรูปแบบไฟล์ PDF และออกใบแจ้งหนี้รายเดือนสำหรับแขกที่พักระยะยาว

คูปอง

สร้างรหัสส่วนลด กำหนดให้ลูกค้า และใช้รหัสส่วนลดดังกล่าวขณะจองหรือชำระเงิน

การลงทะเบียนผู้เข้าพักแบบดิจิทัล

แบบฟอร์มการลงทะเบียนแบบดิจิทัล และการบูรณาการกับระบบการลงทะเบียนระดับภูมิภาค (เช่น Feratel) รวมถึงสถานะบัตร

บันทึกระบบ

ติดตามกิจกรรมและบันทึกของระบบ – ใครได้เปลี่ยนแปลงอะไร และเมื่อใด

API แบบเปิด

สร้างกุญแจ API ของคุณเอง และเชื่อมต่อระบบภายนอกกับโรงแรมของคุณอย่างปลอดภัย

Omada WiFi

การบูรณาการ Wi-Fi/ระบบควบคุม เพื่อการเข้าถึงของแขกและกระบวนการเครือข่ายในการดำเนินงานของโรงแรม

App Store

เปิดใช้งานโมดูลเสริมได้อย่างยืดหยุ่น และปรับแต่งชุดฟังก์ชันให้เหมาะสมกับธุรกิจของคุณอย่างแม่นยำ

ศูนย์ช่วยเหลือและวิกิ

คู่มือและบทความความรู้ที่รวมไว้ในระบบสำหรับทีมของคุณ – รับคำตอบอย่างรวดเร็วภายในซอฟต์แวร์เลย

รายการสิ่งที่ต้องทำ